HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG
ISHINE VIỆT NAM hiện sử dụng hai hình thức giao hàng: GHN và GHTK
Giao hàng toàn quốc
Đảm bảo chất lượng sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Bảo đảm uy tín, tiết kiệm thời gian
Phí giao hàng:
Địa điểm của bạn Phí giao hàng Thời gian giao hàng
Hà Nội 35.000đ 4-5 ngày
Cả nước 40.000 đ 5 – 7 ngày
Nội thành Hồ Chí Minh 20.000đ 1 – 2 ngày
Ngoại thành Hồ Chí Minh 25.000đ 2 – 3 ngày
Sau khi chọn sản phẩm, bạn chọn hình thức mua hàng:
Thanh toán tiền khi nhận hàng (COD): Khi nào bên vận chuyển tới giao hàng, lúc đó bạn thanh toán tiền cho bên vận chuyển
Thanh toán qua ngân hàng (Chuyển khoản): Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline
Mọi chi tiết thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với anriea.com.vn
Hotline: 070.666.9368 (Gọi để được tư vấn và đặt hàng)
Facebook: IShine Vietnam
ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
1.Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
2.Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
3.Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
4.Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:
1.Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
2.Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
3.Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của iShine.